Politique de remboursement

Retourbeleid Rivali

Je hebt 20 nachten bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling, ruimer dan de wettelijke 14 dagen. Meld je retour via sales@rivali.be

Een artikel komt enkel voor terugbetaling in aanmerking als het ongebruikt en ongewassen is, in de originele en onbeschadigde verpakking zit, voorzien is van het originele label, en niet gedragen of gebruikt is (behalve om te passen). Gebruikte, gewassen of beschadigde artikelen nemen wij niet terug.

Om hygiënische redenen kunnen oogmaskers en lingerie of ondergoed niet geretourneerd worden zodra de verzegeling of verpakking geopend is.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Retour is niet gratis.

Na ontvangst en controle betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Voldersstraat 2, 9000 Gent · sales@rivali.be · +32 9 223 41 16