Privacyverklaring

Privacyverklaring

1. Waarom deze privacyverklaring?

Rivali hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, en Verordening (EU) 2016/679 (de Algemene Verordening Gegevensbescherming, of AVG/GDPR).

Met deze privacyverklaring willen wij u informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens en over uw rechten. Door gebruik te maken van onze website verleent u uw toestemming voor mogelijke verwerkingshandelingen door Rivali. Deze privacyverklaring kan in de toekomst worden aangepast. Wij raden u aan om dit document op regelmatige basis te raadplegen. Iedere substantiële wijziging zal duidelijk worden gecommuniceerd.

2. Wie verwerkt de persoonsgegevens?

De website rivali.be is een initiatief van:

Rivali Voldersstraat 2 9000 Gent België BTW-nummer: BE 0428.523.927 E-mail: info@rivali.be Telefoon: +32 9 223 41 16

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Rivali verbindt zich ertoe enkel die gegevens te verwerken die ter zake dienend en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij verzameld werden. Volgende categorieën van persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

  • Persoonlijke identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, telefoonnummer)
  • Elektronische identificatiegegevens (IP-adres, cookies, e-mailadres)
  • Financiële identificatiegegevens (in het kader van betalingen en facturatie)

4. Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens gebruikt?

Rivali verzamelt persoonsgegevens om u een veilige, optimale en persoonlijke gebruikerservaring te bieden. De verzameling van persoonsgegevens wordt uitgebreider naarmate u intensiever gebruik maakt van onze website en onze online dienstverlening.

De verwerking gebeurt uitsluitend voor volgende doeleinden:

  • Het verschaffen van toegang tot uw gebruikersprofiel
  • Het aanbieden en verbeteren van een algemene en gepersonaliseerde dienstverlening, inclusief facturatie, het versturen van informatie en nieuwsbrieven, de verwerking van klantbeoordelingen en het verlenen van klantondersteuning
  • Het aanbieden en verbeteren van onze producten
  • De detectie van en bescherming tegen fraude, fouten en criminele gedragingen
  • Marketingdoeleinden

Bij een bezoek aan onze website worden bepaalde gegevens verzameld voor statistische doeleinden, zoals uw IP-adres, de vermoedelijke plaats van consultatie, het tijdstip van uw bezoek en de bezochte pagina's. Deze gegevens zijn nodig om het gebruik van onze website te optimaliseren.

U verschaft uw persoonsgegevens steeds zelf aan Rivali en behoudt op die manier de controle. Indien gegevens onvolledig of incorrect zijn, behoudt Rivali zich het recht voor om bepaalde handelingen tijdelijk of permanent uit te stellen.

Uw persoonsgegevens worden enkel intern bij Rivali verwerkt en worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden. Rivali heeft alle redelijke juridische en technische voorzorgsmaatregelen genomen om ongeoorloofde toegang en gebruik te vermijden.

5. Wij gebruiken cookies

Tijdens een bezoek aan onze website kunnen cookies op uw toestel geplaatst worden om de website beter af te stemmen op uw voorkeuren. Niet-functionele cookies helpen ons om uw bezoek te optimaliseren en om technische keuzes te onthouden.

Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar onze cookieverklaring. Daarin leest u ook hoe u cookies kunt uitschakelen.

6. Wat zijn uw rechten?

6.1 Garantie van een rechtmatige en veilige verwerking

Rivali verwerkt uw persoonsgegevens steeds eerlijk en rechtmatig. Dit houdt in:

  • Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor de doeleinden zoals omschreven in deze privacyverklaring
  • De verwerking is steeds toereikend, ter zake dienend en niet overmatig
  • Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk
  • De nodige technische en organisatorische maatregelen zijn genomen om risico's op onrechtmatige toegang of verwerking tot een minimum te beperken

6.2 Recht op inzage, verbetering en wissen

U heeft het recht om uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens, en om inzage te krijgen in de verzamelde gegevens. Onnauwkeurige of onvolledige gegevens kunnen worden verbeterd op uw verzoek.

U heeft daarnaast het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen in de volgende gevallen:

  • Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden
  • Wanneer de gegevens werden verzameld op basis van uw toestemming en geen andere rechtsgrond bestaat
  • Wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden zijn
  • Wanneer de gegevens onrechtmatig werden verwerkt
  • Wanneer de gegevens gewist moeten worden op basis van een wettelijke verplichting

Rivali zal binnen één maand na ontvangst van uw aanvraag reageren. U kunt uw aanvraag indienen per aangetekende zending of via e-mail naar info@rivali.be.

6.3 Recht op beperking en bezwaar

U heeft het recht om een beperking van de verwerking te vragen, onder andere wanneer u de juistheid van uw gegevens betwist of wanneer de verwerking onrechtmatig is. U heeft eveneens te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, tenzij Rivali dwingende gerechtvaardigde gronden kan aanvoeren die zwaarder doorwegen.

6.4 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de aan Rivali verstrekte persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, en om deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming.

6.5 Recht op intrekking van toestemming en recht op klacht

U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Voor de uitoefening van al uw rechten kunt u contact opnemen via aangetekende zending of via e-mail naar info@rivali.be. Rivali zal binnen één maand na ontvangst van uw aanvraag reageren.

— Rivali, Voldersstraat 2, 9000 Gent

Wat ik gewijzigd heb:

  • "platform/website/applicatie" overal vervangen door "website"
  • Privacywet 1992 → vervangen door Wet 2018 (huidige Belgische uitvoeringswet GDPR)
  • "Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer" → Gegevensbeschermingsautoriteit (officiële naam sinds 2018)
  • "(Hierna: 'LID')" template-artifact weg
  • "Volderstraat" → "Voldersstraat"
  • Telefoon-format gefixt
  • Geen verwijzing naar bouwer/agency
  • Sign-off toegevoegd